近年来，在多项利好政策的推动下，医药产业迎来高速发展期。从业企业在创新研发、商业模式创新、数字化转型等各方面变革的热情持续高涨。当产业驶入“高速通道”，医药企业如何稳健转型、行稳致远？近日，在以“高质量发展向未来”为主题的2022年西湖论坛上，北京同仁堂、以岭药业、拜耳医药、葵花药业等领头企业齐聚，围绕大健康产业融合、中医药传承创新发展、医药新零售突破等议题进行了深入的探讨，为行业高质量发展贡献智慧。

　　新驱动

　　药品零售业如何打破“弱增长”？

　　当前，中国药品零售行业已经进入了弱增长时代。据中国药店今年第四期数据显示，行业增长率已变为个位数。此外，老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙预测，2022年，整个药品零售行业增幅会低于3%。与此同时，行业竞争愈发激烈。在此背景下，医药零售行业又该如何破局？

　　“药品零售行业进入到了需要借助外力来强力推动行业变革的时代，互联网企业与资本的参与将成为推动中国零售药店高质量发展的重要力量。此外，零售药店的发展应更多站在顾客需求的角度，重视打造基于顾客个性化、多元化需求的药学专业服务能力，只有足够专业的零售药店才能健康持续发展。”谢子龙表示。

　　谢子龙认为行业未来一定是需要围绕“人、货、场”布局的，要形成高度融合的产业链，线上线下协调发展；此外，科技将继续为行业发展提供强大的助力，企业需要构建“大数据+会员+互联网+健康管理”的数字化平台和生态圈，从传统的零售药店转型为全链路数字化的科技型药店；另外还需要从业企业继续深耕市场，重视渠道下沉，不断向农村市场、乡镇市场渗透。

　　云南健之佳健康连锁店股份有限公司董事长兼总裁蓝波认为，应该更多关注消费者的需求变化。“当前，消费分层和分级趋势明显，需求更多呈现多元化，这要求从业企业需要做‘减法’，花更多的心思去进行市场的划分。”

　　蓝波表示，整个产业供应链的升级变革，可以从四方面着手，即产品升维，产品在品质创新、颜值、情怀等方面可以有更多创新尝试，此外还需要关注产品临床价值的提升与创新，重视老药新效，如天士力的丹参滴丸；体验升维，即提升等级的标准化，让老百姓真正了解到品质的等级；营销的升维，包括转变营销角度，思考如何帮助消费者提高自我药疗的水平，如仲景宛西制药提出的“三分钟讲透经典”以及增加包括直播在内的体验式营销新模式；另外还需要重视品牌的再增长，注重品牌差异化及品牌力的打造。

　　新航向

　　中医药如何顺应“新消费”？

　　如何让“新消费”成为中医药发展的持久动力，正成为行业面临的共同问题。

　　北京同仁堂作为中医药代表企业，又是如何“破题”的？在北京同仁堂集团有限公司副总经理丁永玲看来，新消费时代发展中医药，需要普及中医药知识，传承中医药文化。她认为，企业需要“走出去、走进去，走下去，走上去”。所谓走进去就是同仁堂投资开店及同仁堂品牌店在各个国家落地。据了解，目前同仁堂在境外28个国家和地区有158家终端，每个终端既是一个经济实体也是一个文化载体，为民众普及中医药知识传承中医药文化做出了探索和尝试。走下去就是为当地的民众提供中医养生服务，提供健康解决方案，培养健康生活方式。走上去，则是针对走出去国家的高级领导人宣传中医药文化，以推动中医立法和进入主流医疗体系。

　　北京同仁堂股份则提出了“高质量发展战略、精品战略、大品种战略”三大战略，建议以健康的方式，用年轻化的活动和语言，与用户建立情感共鸣，为顾客创造更高价值。例如北京同仁堂股份曾联合Keep开启跨界合作，结合同仁乌鸡白凤丸调经产品特点定制瑜伽课程，上线了21天规律生理期运动挑战赛，参与人数高达26.5万，让产品和品牌深入人心，对线下促销亦起到了一定带动作用。

　　北京同仁堂科技发展集团则认为“双轮驱动”是实现“铺市率提升、销量上涨”的“秘诀”。“一方面，在深耕中成药‘基本盘’，不断深化‘大品种战略’的同时，不断完善‘非药’板块产品布局，在食品类、药妆类、消杀类、文创香类等产品线上，通过丰富的产品群资源不断满足消费者的需求，另一方面，进一步落实‘赋能终端’活动，通过丰富的配套服务，增强消费者黏性。”

　　“面对新时代、新机遇，同仁堂集团积极推动工作重心从以疾病治疗为主向守护健康全面拓展，以满足人们不断升级的多元化健康需求。着力构建以工业制药为核心，以健康养生、医疗养老、商业零售、国际药业为支撑的‘制药+’大健康产业格局，完善集种植(养殖)、制造、销售、服务、研发于一体的全产业链条，实现‘产品+服务’、‘实体+互联网’的全渠道市场覆盖。组建医养集团，推出粹和康养品牌、打造知嘛健康新零售，推进商业‘连锁化、标准化、智慧化’建设，医、药、养结合培育新增长点，为广大人民群众提供个性化、精准化、高端化、全程化的健康服务。”北京同仁堂(集团)有限责任公司党委副书记肖辉利如是说。

　　业内观察

　　今年是西湖论坛举办的第十个年头，许多新的变化正在发生。

　　当医药产业进入上升通道，参与者们反而少了对利润和数据的追求，多了对问题的警惕与反思，以及对消费者利益的关注和长远战略关系的认同，论坛交流与协同的氛围更浓。“行稳致远”成为论坛关键词。

　　第十年，少了纯粹的商业套路，多了专业化的现身说法；少了工商关系构建的讨论，多了基于消费者诉求的产业协同发展思考；少了商业利益的追求，多了引领医药健康企业的有效调整、数字化升级和高质量发展的责任。中国非处方药物协会副会长、西湖论坛创始人郭亚洲表示，西湖十年最大的转变在于，从过去的“商业+专业”模式，主要为工业和连锁搭桥促进产业销售业绩，到“纯专业”模式的转变，正如此次中医药高质量发展大会，邀请张伯礼等多名院士参会建言献策，收到了很好的业界反馈。未来，西湖论坛将继续秉承“聚势领变”的精神，为产业发展和健康中国的建设贡献智慧与力量。 文/陶冶

（文章来源：北京晚报）